
Kategorie: Echtzeitkommunikation


Facebook und die penetranten Reklameschilder: Über die Verweigerung von Kommunikation – Thema für die #Bloggercamp.tv-Salonisten

Betriebsstörung: Über selbst organisierte Kunden und beziehungsunfähige Unternehmen #StreamCamp14

Fahrrad Navi im Getränkehalter

Der Kunde steht im Mittelpunkt oder vielleicht doch nicht

#CCW14: Kundenkommunikation via Chat, E-Mail, SMS und Video – Integrationskonzepte gefragt

Netzökonomie braucht vernetzte Service-Organisationen und keine starren Call Center-Silos
