Nur ein kurzer Rant am Montag, da mir das Thema auf der Seele brennt: Christian Buggisch hat seine jährliche Aufarbeitung der Social Media-Zahlen in diesem Jahr aufgegeben. Der Beitrag war immer sehr nützlich, aber ich kann seine Beweggründe gut verstehen (auch wenn es natürlich schade ist, diese Quelle nicht mehr zu haben). Jedoch trifft diese Entscheidung auf ein offenes Ohr, da ich in meinem beruflichen Umfeld (und vielleicht darüber hinaus) immer mehr an unserer Metrix und falschen Zahlhörigkeit zweifele. Was meine ich damit?

In den Social Media-Abteilungen vieler Unternehmen herrscht aus meiner Wahrnehmung eine Datenmanie falscher Art. Die Anzahl der Follower und Fans und die absolute Reichweite sind in aller Regel das Kriterium, mit denen der Erfolg einer Publikation auf Social Media – ob nun Text, Audio oder Video – bewertet wird. Das ist – frei nach Marcel Reich-Ranicki – oft allerdings Mumpitz. Zumindest ist es Mumpitz, wenn ich…

29.12.2021, Labor für Kommunikation

Innovationen sind Erfolg versprechende Themen der Unternehmenskommunikation und sollten kontinuierlich kommuniziert werden. Innovative, technologiegetriebene Unternehmen – ob Global Player, Hidden Champion, KMU oder Startup – haben viel zu erzählen, wenn sie es wollen. Aber viele, gerade mittelständische Unternehmen aus dem B2B-Bereich trauen sich nicht, in die Öffentlichkeit zu gehen, oder sie haben einfach zu wenig Manpower, um Storytelling & PR-Arbeit in die Praxis umzusetzen.

Dabei gibt es so viele Möglichkeiten: Erzählen Sie, was das Besondere an Ihrem Produkt ist, nutzen Sie Megatrends, Thementage, Jubiläen. Wo können Sie mit Ihrer Innovation / Ihrem Produkt / Ihrer Technologie auf der Aufmerksamkeitswelle „mitschwimmen“ und zeigen, welchen Beitrag Sie zur Lösung eines bestehenden Problems beitragen können?

Storytelling kann hierfür als Kommunikationstechnik genutzt werden, um schwer erklärbare Inhalte und Technologien/ Innovationen verständlich darzustellen. Zielgruppen sind (potenzielle) Kunden, Mitarbeiter, die „breite“ Öffentlichkeit und Stakeholder / Investoren. Das Storytelling bleibt dabei naturgemäß an der Oberfläche der Thematik…