Amazon, schwarz Folien und der Niedergang des stationären Handels #BeyondCXM — ichsagmal.com

Vor rund sieben Jahren dämmerte es den Interessenvertretern des deutschen Einzelhandels so langsam, dass Amazon wie ein Staubsauger die Umsätze aus allen Handelssparten absaugt. Der Digital-Readiness-Index untermauerte diese Gemengelage: Die digitale Fitness des Handels ist desaströs. Unwissen und Ignoranz von Managern gefährden Unternehmen und Arbeitsplätze. Amazon saugt alles weg Noch 2011 hatten viele Händler gehofft,…

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